Objectif
Savoir analyser une situation d’urgence pouvant dégénérer en crise, et diminuer la part d’incertitude dans les choix qui seront arbitrés par le décideur. Ce programme permettra de :
- Comprendre la crise
- Savoir entraîner une équipe de crise
- Se situer dans une équipe de crise
Il permettra à chaque participant de monter, animer et jouer une mini-crise qui se conclue par un point de situation.
Durée et emploi du temps
Stage de 3 jours (21h) comportant :
- 10.5 h de théorie
- 10.5 h de mise en application
Prérequis et public visé
- Niveau du stage : initiation ou confirmation
- Destiné à un public d’ingénieurs, de managers et de décideurs susceptibles d’occuper des fonctions en salle de crise.
Caractéristiques
- Durée 3 jours
- Nombre de places 10 à 20
- Langue Français
- Évaluation Oui
Ce stage se déroule sur 21h de cours et est divisé en 3 modules.
Communication de crise – 7h
Acquérir les bases théoriques et pratiques pour pouvoir les mettre en œuvre dans l’exercice de crise.
- Les 5 piliers : réactivité, transparence, empathie, précision, concision
- Travailler avec les journalistes
- Les outils : le communiqué de presse, le point presse, les réseaux sociaux
- Élaborer une stratégie de communication et travailler ses arguments
- Médiatraining (interview, débat contradictoire, conférence ou point presse)
Présentation puis exercices de médiatraining.
Monter un scenario d’exercice – 7h
Apprendre à monter un exercice de crise en équipe.
- Définition d’un scénario d’exercice
- Création d’un exercice, effectuer un débriefing, un REX à chaud
- Fonctionnement une salle de crise.
Présentation puis 2 équipes créent leur scénario d’exercice (un public, l’autre privé)
Animation d’un exercice de crise – 7h
Animer un exercice (une demi-journée par groupe) puis gérer une salle de crise en exercice (une demi-journée)
Chaque équipe joue alternativement l’animation du scénario qu’elle a créée et joue le scénario de l’autre équipe.
- Frais de candidature : 20€
- Tarif formation : 1500€/personne
- Non soumis à TVA
Pour les entreprises :
La formation peut être dispensé dans toute la France Métropolitaine et Outre-mer.
Pour les individuels :
EUROSAE
2 Rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux